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Preguntas frecuentes seguro de hogar

En esta sección damos solución algunas de las cuestiones que ustedes más nos plantean sobre los seguros de hogar. Si su duda no apareciera en el listado puede planteárnosla mediante este formulario, le daremos respuesta en la mayor brevedad posible.

Voy a solicitar una Hipoteca, ¿estoy obligado a contratar el seguro de hogar con el banco o caja?

Puede consultar este artículo donde aclaramos las dudas sobre los seguros vinculados a hipotecas.

¿Qué es el continente en un seguro de hogar?

El continente lo forman el conjunto de todos aquellos materiales que se utilizan para la construcción de una edificación, vivienda, nave, local comercial, etc. tales como:

  • Estructura
  • Paredes, ventanas, puertas
  • Instalaciones FIJAS de agua, calefacción, climatización, electricidad, sonido e imagen, telecomunicaciones…
  • Aparatos y elementos FIJOS que sirven para el funcionamiento de dichas instalaciones, tales como calderas, calentadores, radiadores, enchufes, grifos, etc…
  • Elementos fijos de decoración y ornato, tales como moquetas, solerías, persianas, techos de escayola, toldos, etc…

Del mismo modo, está incluido dentro del continente propiedades anexas, como las siguientes:

Garajes o plazas de aparcamiento y trasteros que pertenecen al asegurado. Tenga en cuenta que en estos casos, lo que se asegura es el ”continente”, es decir, la edificación, y no el ”contenido” (p.e. un automóvil aparcado en la plaza de garaje).

¿Cómo calcular mi continente?

El valor del bien asegurado se debe hacer, SIEMPRE, considerando el coste de reconstrucción o reparación del mismo, con los mismos materiales, suponiendo que se produjera una destrucción TOTAL.

  • OJO: NO ASEGURAR POR EL VALOR REAL DE COMPRA O VENTA DE LA VIVIENDA o atendiendo a la oferta y la demanda en una hipoteca, ya que lo que se pretende es asegurar el valor de reconstrucción, no el valor del mercado. El asegurador nunca indemnizara por el valor en el mercado de su vivienda sino únicamente por el valor de reposición, que es muy inferior sobre todo por que no se incluye la valoración del terreno.

Por ejemplo, las estimaciones medias o normales que suelen aplicar las compañías, son las siguientes (por metro cuadrado de construción):

  • Piso normal: 600 euros por metro
  • Unifamiliar/adosado normal, o piso de lujo: 750 euros por metro
  • Unifamiliar/adosado de lujo, chalet: 900 euros por metro
¿Qué es el contenido?

El contenido es cualquier objeto que poseemos y esta dentro de nuestro hogar, la ropa, los muebles, zapatos, electrodomésticos, comida, etc. Todo esto forma parte del contenido y por lo tanto debe ser asegurado junto al continente, las joyas, alhajas y objetos de valor especial también forman parte del contenido pero algunas aseguradoras piden que se declaren en un apartado especial.

¿Qué es el infraseguro? ¿Qué consecuencias tiene para mi?

El infraseguro  se produce cuando estamos asegurando un bien por un valor inferior a su valor en el momento del siniestro, como consecuencia el Asegurador nos indemnizara una menor cantidad a la perdida sufrida,  nos  descontará el mismo porcentaje en la valoración de los daños, descontando  el porcentaje de infraseguro e indemnizando por una cantidad menor.

Ejemplo:

El contenido de nuestra vivienda tiene un valor en el momento del siniestro de 30.000 €, no obstante el valor asegurado en el momento del siniestro es de 12.000€.es decir estamos asegurado el 40 % del valor correcto por lo que tenemos un infraseguro del 60 %.

Sufrimos un incendio donde se nos han quemado bienes por valor de 8.000 €, pues bien a esta valoración de daños se le debe descontar en concepto de infraseguro el 60 % por lo que la indemnización será de 3.200 €.

¿Qué coberturas puedo contratar ?

Garantías básicas:

  • Incendio, explosión, autoexplosión, implosión y rayo.
  •  Daños eléctricos.
  • Actos de vandalismo o malintencionados.
  • Acciones tumultuarias.
  • Lluvia, viento, nieve o pedrisco.
  • Impacto, humo, inundación.
  • Choque de vehículos y caída de astronaves.
  • Daños por agua.
  • Rotura de cristales (Incluidos espejos, aparatos sanitarios fijos, mármol, granito y piedra natural, artificial , los cristales de placas solares, las placas vitrocerámicas, repisas y muebles de metacrilato.)
  • Responsabilidad Civil. Relativa a la vivienda, a las personas, a los animales de compañía.
  • Robo, daños por robo, hurto y expoliación.
  • Bienes refrigerados.
  • Inhabitabilidad temporal de la vivienda, perdida de alquileres

Garantías opcionales:

  • Vehículos en garaje.
  • Desplazamiento por vacaciones o viaje. Bienes asegurados por contenido durante su desplazamiento temporal, daños que sufran los equipajes en el transcurso del viaje y robo de equipaje en el interior del vehículo.
  • Rotura o avería de equipos informáticos.
  • Teleasistencia remota.
  • Recuperación de información.
  • Asistencia en el Hogar
  • Todo riesgo accidental de daños
¿Qué cubre la asistencia en el hogar?

Estas son las principales coberturas:

Servicio de profesionales cualificados durante las 24 horas, con garantía de tres meses sobre los trabajos realizados y responsabilidad civil. Siempre que lo necesites te facilitaremos un profesional cualificado para atender cualquier problema que surja (fontanería, electricidad, cristalero, etc), aunque en la actualidad estas coberturas han desarrollado su potencial imaginativo teniendo unas coberturas adicionales muy particulares que conviene analizar en cada caso concreto.

¿Me interesa contratar un seguro de hogar si vivo de alquiler?

Por supuesto, aunque vivas en una casa alquilada te conviene asegurar tus pertenencias seleccionando únicamente contenido. Calcula tu precio, te sorprenderá lo poco que cuesta tenerlas protegidas al 100%.

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